Aviso de privacidad
Versión: 2026-08-19
TAva Security & Technology (en adelante, “TAva”), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante sus formularios de cotización y canales de contacto.
Datos personales que recabamos
Nombre completo, correo electrónico, número telefónico, tipo de inmueble o proyecto, rango aproximado del recibo o consumo de energía eléctrica y, cuando sea necesario para preparar la cotización, dirección de instalación y fotografía o archivo del recibo de CFE. No solicitamos datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento
Usaremos los datos para atender solicitudes de información y cotización; contactar al interesado por teléfono, correo o WhatsApp; conocer las características generales del proyecto; solicitar y revisar el recibo de CFE; elaborar, enviar y dar seguimiento a propuestas de sistemas solares; coordinar visitas técnicas cuando proceda; y conservar evidencia de la atención comercial. De manera secundaria, podremos enviar información relacionada con servicios o promociones de TAva. El titular puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Tecnología y transferencias
Los datos podrán ser tratados mediante proveedores tecnológicos que apoyan la operación del formulario y la comunicación comercial, entre ellos Google Ads, Wix y WhatsApp/Meta, únicamente para prestar dichos servicios y conforme a sus respectivos avisos de privacidad. TAva no venderá los datos personales ni realizará transferencias que requieran consentimiento sin obtenerlo previamente, salvo los casos permitidos por la legislación aplicable.
Derechos ARCO y revocación
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, revocar su consentimiento o limitar su uso enviando una solicitud a ventas.avacom@outlook.com. La solicitud deberá incluir nombre, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y, cuando corresponda, la información que permita localizar sus datos. TAva dará respuesta por el mismo medio de contacto utilizado por el titular.
Conservación y seguridad
TAva conservará los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, dar seguimiento comercial y cumplir obligaciones legales. Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
Cambios al aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios operativos, legales o de servicios. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.
Contacto
Correo: ventas.avacom@outlook.com
WhatsApp: 81 1486 4820
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Última actualización: 19 de agosto de 2026.